Conhecer diferentes conceitos que ajudam a mensurar os resultados do desenvolvimento dos colaboradores é fundamental para tomar decisões baseadas em dados reais. A curva de aprendizado atende bem a essas necessidades e pode influenciar em diversos processos do RH.
Seja para identificar problemas no desempenho de uma equipe, seja para avaliar a produtividade de um grupo, esse é um método que apresenta grande utilidade. Afinal, mensura o quanto uma pessoa ou um time realmente aprendeu uma, ou mais, atividades e o quão bem consegue executá-las.
Neste post, entenda melhor o que é a curva de aprendizado e saiba como utilizá-la em uma empresa!
O que é a curva de aprendizado?
Basicamente, a curva de aprendizado é capaz de apresentar a evolução do desempenho de um colaborador ao executar uma atividade no trabalho. Quanto mais uma pessoa se habitua às tarefas, mais tende a realizá-la de forma rápida e com menos erros.
Esse é um conceito muito abordado no campo da Psicologia, desenvolvido por Hermann Ebbinghaus, no ano de 1885. A ideia se expandiu ao longo dos anos e foi propagada por Theodore Wright.
Atualmente, o conceito de curva de aprendizado é utilizado na Pedagogia, com os alunos em sala de aula, na Psicologia, em tratamentos de reabilitação ou quebra de hábitos, e até mesmo nos Recursos Humanos, sobretudo em treinamentos e desenvolvimento de equipes.
Como funciona na prática?
Na prática, a curva de aprendizado pode ser transformada em uma equação matemática, a fim de facilitar a mensuração e o monitoramento dos resultados. Conforme o modelo formulado por Wright, o tempo que o colaborador leva para aprender uma determinada tarefa pode ser calculado da seguinte maneira: y=cxb.
Nessa fórmula, y representa a média do tempo determinado para realizar uma tarefa. C, por sua vez, é o tempo que o colaborador realmente levou para concluir a atividade e X representa a quantidade de tarefas produzidas. Já o coeficiente b vai de -1 a 0, entrega o percentual de aprendizado da tarefa.
Isso significa que quanto mais rápido o colaborador aprender, mais próximo de -1 o seu coeficiente b estará. Já se a tarefa não foi aprendida adequadamente, o valor será próximo de 0.
Como usar esse conceito no treinamento de pessoas na empresa?
Mas, afinal, como aplicar esse conceito para tirar melhor proveito de ferramentas para treinamento e desenvolvimento de pessoas na empresa? A seguir, confira algumas práticas interessantes!
Melhore as etapas do processo de onboarding
Integrar um profissional a uma equipe nem sempre é uma tarefa simples. Dividi-la em diferentes etapas é uma saída para melhorar todo o processo de onboarding. Para completar o trabalho, é possível mensurar o desempenho dos novos colaboradores em cada fase.
Assim, torna-se muito mais simples identificar gargalos e acelerar a adaptação dos novos integrantes ao quadro de profissionais. Mais ainda, é possível garantir uma melhor integração e promover uma boa interação entre o colaborador e a empresa logo no início.
Aposte em treinamentos
Os treinamentos são peças-chave para o aprendizado de um grupo de profissionais na empresa. Além disso, são importantes para atualizar os conhecimentos. Afinal, os estudos devem ser constantes para gerar sempre resultados promissores.
A curva de aprendizado ajuda a avaliar a qualidade dos treinamentos e a aplicá-los de forma mais estratégica para o perfil do grupo. Além disso, pode ser utilizada para incentivar as tendências de lifelong learning.
Priorize o equilíbrio da curva
O que você acha que é mais interessante: ter diversos picos na curva de aprendizado ou ter uma linha de crescimento quase constante? A interpretação do gráfico pode levar muitas pessoas ao erro.
Apesar de os picos serem sinais de aprendizado rápido, indicam também um curto período de eficácia. O ideal é que a curva esteja o mais equilibrada possível, aproximando-se do formato vertical, sem rompimentos.
Quando o gráfico da curva de aprendizado não apresenta esse equilíbrio, significa que o colaborador não tem o conhecimento prévio necessário para sustentar o bom desempenho nas atividades ou algum recurso está ausente.
Estimule a busca por conhecimento
A busca pelo aprendizado constante pode ser incentivada também com a curva, não apenas nos treinamentos, como na cultura organizacional. Promover a gestão de conhecimento, ao divulgar cursos, palestras e conteúdos didáticos, permite que os colaboradores tenham um bom desenvolvimento profissional com o apoio da empresa.
Assim, é possível contar com cada vez mais lifelong learners atuando conforme as propostas da organização. Consequentemente, é mais fácil equilibrar a curva de aprendizado de toda a equipe e conquistar bons resultados com o alinhamento dos times.
Separe o conteúdo de acordo com as dificuldades
Lembra do exemplo que faz com que os gráficos da curva de aprendizado apresente vários picos? Como visto, quando isso acontece, pode ser um sinal, de que o profissional ainda não tem a base do conhecimento necessária.
Uma maneira de eliminar esse problema durante os treinamentos é segmentar o conteúdo apresentado por nível de dificuldade. Começar pelos temas básicos, por mais que a maioria dos profissionais já saiba, é fundamental para garantir que todo o grupo evolua de forma parecida.
A partir do momento em que os profissionais conseguem acompanhar naturalmente os conteúdos apresentados, é possível elevar a dificuldade, até atingir o ponto de especialização que deseja obter. Seguir no ritmo da turma é fundamental para evitar problemas na curva de aprendizado.
Invista em uma plataforma especializada
Quem deseja ter um bom retorno nos treinamentos pode aproveitar os benefícios que a tecnologia oferece para o desenvolvimento das equipes. Atualmente, é possível encontrar plataformas especializadas na promoção de aprendizado de qualidade, principalmente durante os treinamentos.
Assim, é possível criar trilhas de conhecimento e melhorar a gestão de aprendizagem com mais praticidade e controle. Uma plataforma especializada facilita também o aprendizado das equipes, tendo em vista que pode melhorar o engajamento e apresentar diferentes ferramentas didáticas.
Como visto, a curva de aprendizado é um conceito que pode ser aproveitado de diferentes maneiras em uma empresa. O diferencial, aqui, é realizar uma boa análise dos resultados e melhorar a interpretação dos gráficos. Desse modo, é possível ter insights importantes para promover o sucesso das equipes.
Ficou com alguma dúvida sobre como funciona a curva de aprendizado ou quer falar mais sobre a aplicação desse conceito? Deixe um comentário logo abaixo!
