MicroPower
Genie

Conhecimento compartilhado,
resultados multiplicados!

O que é o Genie?

Plataforma LXP, hub de conteúdos e base de conhecimento, desenvolvida para que toda força de trabalho possa publicar e encontrar as informações que precisa com agilidade, substituindo os grupos de mensagens informais. Ele permite reter o conhecimento dentro da Organização, de forma estruturada e organizada, para que equipes solucionem dúvidas de trabalho no momento em que elas surgirem.

Conheça alguns recursos e benefícios do Genie

Identifique gaps de conhecimento

Realize testes de conhecimento, identificando ações necessárias para o desenvolvimento individual dos colaboradores.

Disponibilize uma ferramenta de suporte ao desempenho

Reforce o conhecimento, acelere a aprendizagem e capacite um grande número de pessoas através de microlearning.

Identifique o que é relevante e tenha agilidade

Mecanismo de inteligência artificial e Machine Learning selecionam e priorizam publicações exibidas, de acordo com a necessidade e interesse de cada colaborador

Aumente o engajamento dos colaboradores

Utilizando mecanismos de Gamificação, é possível estimular o compartilhamento de conhecimento através de medalhas, rankings e pontuações

Disponibilize uma ferramenta de suporte ao desempenho

Reforce o conhecimento, acelere a aprendizagem e capacite um grande número de pessoas através de Microlearning.

Identifique o que é relevante e tenha agilidade

Mecanismo de inteligência artificial e Machine Learning selecionam e priorizam publicações exibidas a cada usuário, de acordo com a forma como o sistema é utilizado.

Aumente o engajamento dos colaboradores

Utilizando mecanismos de Gamificação, é possível conquistar medalhas para cada interação na plataforma, promover rankings e extratos de pontuação.

Obtenha relatórios e dashboards abrangentes

Acompanhe indicadores ou teste os conhecimentos dos colaboradores, na forma de um jogo de perguntas e respostas (Quiz).

Conte com o poder da Inteligência Artificial e do Machine Learning que o Genie é capaz de oferecer

Relatórios e dashboards

Realize a gestão de equipes através de relatórios e dashboards inteligentes

Indexação
de Vídeo

Encontre o conteúdo que busca no ponto exato do vídeo

Onde o Genie pode ser utilizado?

O Genie pode ser usado por grupos de funcionários que ficam longe dos computadores e com acesso apenas ao celular, como em lojas de varejo, agências bancárias, representantes de vendas, funcionários de logística e de produção, equipes de atendimento, assistências técnicas, redes de franquias e funcionários de hospitais e concessionárias.

Vendas e
Marketing

Equipes de atendimento

Recursos
Humanos

Vendas e Marketing

A capacitação de vendas é um processo estratégico e contínuo para melhorar o desempenho do time. Para serem eficazes, os programas precisam ser adaptáveis e personalizados.

Vendas e Marketing

A capacitação de vendas é um processo estratégico e contínuo para melhorar o desempenho do time. Para serem eficazes, os programas precisam ser adaptáveis e personalizados.

Equipes de atendimento

Aumente a retenção de conhecimento das equipes de atendimento, com a disponibilização rápida das principais dúvidas dos Clientes e do registro de troca de experiências.

Recursos Humanos

Com o MicroPower Genie, todos os gestores de equipes poderão trabalhar de forma colaborativa com a equipe de Recursos Humanos, para melhorar a gestão do conhecimento da Organização.

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Genie

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Genie

Conhecimento compartilhado,
resultados multiplicados!

O que é o Genie?